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Immediate Enigma ne se limite pas au logiciel, il s’agit d’un paquet complet, tout compris, ce qui signifie vous fournir le meilleur support client professionnel à tout moment et sans frais. Nous mettons les points sur les i et les barres sur les t, en nous assurant non seulement que vous pouvez utiliser le système sans problème, mais aussi que toutes vos questions reçoivent une réponse, depuis le moment où vous envisagez de vous inscrire, en passant par l’installation, le trading et les retraits. Quelle que soit votre question, nous avons toutes les réponses pour vous.
Afin de vous assurer une réponse adéquate et rapide, veuillez prendre le temps de lire les explications suivantes concernant les équipes de soutien à la clientèle de Immediate Enigma.
Comme nous voulons nous assurer que vous vous adressez à la bonne équipe, l’assistance est divisée en deux catégories : l’assistance à la clientèle et le service à la clientèle. Le type de question et l’état d’avancement de votre compte déterminent l’équipe qui sera en mesure de mieux vous aider :
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Immediate Enigma Soutien à la clientèle
L'équipe du service clientèle est prête à répondre à toutes les questions et à fournir des informations de base avant votre inscription. Vous pouvez vous inscrire en remplissant le formulaire sur le site Page d'accueil du site officiel de Immediate Enigma. Il n'y a pas de frais d'inscription.
Le site officiel de Immediate Enigma est structuré de manière à fournir tous les détails nécessaires, y compris les réponses aux questions fréquemment posées, et est exclusivement destiné à l'enregistrement. Toutes les opérations de trading, comme le dépôt, la définition des préférences, les transactions et les retraits, sont exécutées directement sur la plateforme.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'inscription, si vous avez besoin d'aide pour récupérer votre mot de passe ou si vous avez des questions d'ordre général concernant la plateforme ou votre abonnement, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous.
Service client Immediate Enigma
Une équipe d'experts du service clientèle gère les questions techniques et opérationnelles. Un délégué d'un courtier collaborateur vous contactera peu après votre inscription.
Nous aspirons à ce que vous tiriez parti de tout ce que le système Immediate Enigma offre et que vous amplifiiez son potentiel de négociation. Quel que soit votre niveau de compétence, vous bénéficierez d'un soutien complet de la part de courtiers professionnels, ce qui constitue un élément essentiel de l'offre.
Chaque compte se voit automatiquement attribuer un professionnel du service à la clientèle d'une société de courtage de premier plan. Une fois votre compte vérifié et enregistré, ce représentant vous contactera pour vous assister dans les aspects techniques des opérations - tels que la mise à jour des données, l'établissement de règles de trading, l'initiation du premier dépôt, l'exécution de transactions numériques, la soumission de demandes de retrait, et bien plus encore.
Nous sommes là pour vous aider !
Si vous avez des questions concernant Immediate Enigma, veuillez compléter et envoyer le formulaire ci-dessous.
Si vous avez un compte Immediate Enigma et que vous avez besoin d'aide pour le gérer, veuillez contacter votre courtier préféré. Veuillez noter que nous n'avons pas accès à vos informations ou à votre compte de trading. Vous devez vous connecter à la plateforme via le site web du courtier que vous avez choisi.
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